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お申し込み・お問い合わせ

お申し込みからご利用開始までの流れ

TEKI-PAKIサービスは、ソフトバンクBBがリセラー(TEKI-PAKI取扱店)様を通じてお客様に販売しています。サービスのご利用にあたっては、以下の手順でお客様からリセラー様を経由してのお申し込みが必要となります。

1. サービスのお申し込み

以下の「ユーザ登録兼サービス申込書一覧」ページからご希望サービスの申込書をダウンロードし、必要事項をご記入の上、最寄のリセラー様宛にご提出ください。

ご提出いただいた「ユーザ登録兼サービス申込書」がリセラー様から弊社に到着次第、弊社にてサービスをご利用いただく上で必要となるTEKI-PAKIサービスへの会員登録手続き、サービスご利用環境の準備を進めさせていただきます。

2. TEKI-PAKIサービスへの会員登録

TEKI -PAKIサービスへの会員登録完了時に、弊社よりお客様に以下の2通のメールをお送りしますのでご確認ください。(既にユーザ登録済みのお客様はSTEP3へ進みます。)

「会員登録が完了しました」(TEKI-PAKIユーザID※のお知らせ)
「パスワードのお知らせ」

サービスのご利用手続き完了までお待ちください。

※TEKI-PAKI ユーザIDでTEKI- PAKIユーザサイトにログインいただくと、ご契約内容、サポート情報、一部サービスの管理レポートなどをご確認いただけます。

3. サービスのご利用開始

サービスをご利用いただく環境の準備が整い次第、弊社よりお客様に以下のメールをお送りいたします。

「パスワードのお知らせ」

「サービス開始のお知らせ」には、プログラムダウンロード用のURLや、サービス固有のログインID・パスワードなどサービスをご利用いただく上で必要な情報が記載されています。内容をご確認の上、案内に従ってご利用を開始してください。

4. サービスご利用料金のお支払い

サービスのご利用料金は、ご購入先のリセラー様より発行される請求書に従ってリセラー様宛にお支払いいただきます。
課金開始のタイミングは下記の通りです。

※年契約の場合は 、1年分の金額を一括請求させていただきます。
※ご利用のサービスによっては、翌々月からの課金となる場合があります。詳細は、各サービスの利用規約をご覧ください。

お問い合わせは

TEKI-PAKIサービスに関するお問い合わせはこちらまで。お気軽にご相談ください。

TEL:0570-011-218 [受付時間] 9:00~12:00、13:00~17:30(土日・祝日・弊社指定休日は除く) URL:https://softbankbb.smartmarketing.jp/public/seminar/view/30 https://softbankbb.smartmarketing.jp/public/seminar/view/30